为提升旅游体验，打造优质、诚信的旅游环境，黑龙江省伊春市汤旺县营商局积极推进“信用赋能，畅游美好汤旺”的全新旅游服务，旨在为游客提供更为优质的服务，助力文旅市场持续升温。
加强诚信宣传教育，树牢诚信理念。汤旺县营商局联合各部门结合“5·19中国旅游日”“6·14信用记录关爱日”等重要节日节点，开展旅游诚信宣传活动10余次，发放诚信宣传材料500余份；汤旺县文体广电和旅游局聘请专业指导教师对辖区内餐饮住宿、酒店服务等230名从业人员进行培训，结合行业特点和实际需求组织开展多层次、多类别信用培训；向全县文旅行业经营者发出“强化自律、诚信经营”倡议书，签订自律公约等督促经营主体和从业人员依法诚信经营。
提升信用监管服务，净化市场环境。汤旺县营商局牵头在旅游、交通、市场等21个领域研究出台信用评定、信用承诺、失信主体认定与修复、信用监管相关政策，其中汤旺县文旅局制定并印发了《汤旺县文体广电和旅游局信用分级分类监管制度》《汤旺县文体广电和旅游局在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的实施方案》。依托“信用中国”“码上诚信”等信用信息共享平台，推进了企业信用分级分类监管与“双随机、一公开”有机结合，通过随机抽查、公开透明的方式，对20户文旅企业进行动态监管，及时发现和纠正违法违规行为。通过对县域内守信行业主体减少检查频次，提供评优评先推荐、资金扶持等措施有效净化市场环境，提高文旅企业的诚信意识，优化文旅市场信用环境，推动文旅业态健康有序发展。
创新应用场景，激发消费活力。汤旺县营商局与文体广电和旅游局依托“红松分”小程序，围绕“吃住行游购娱”等旅游要素，归集42户市场主体信息，为守信市场主体张贴“诚信码”，同时实施文旅信用场景创新应用提升工程积极拓展信用应用的深度和广度，拓展创新应用场景49个，开展“信易游”“信易阅”“码上诚信 文体健身”“码上诚信 娱乐”等便民惠企活动，游客可以通过小程序查询商家的信用评级、优惠活动等信息，并根据自己的信用状况享受不同的优惠和服务。这些场景应用不仅提高了游客的消费体验，也促进了信用消费的发展，自2024年“红松分”小程序上线以来，汤旺县接待游客以及旅游消费额均呈现出稳步增长趋势。
未来，汤旺县营商局将进一步探索运用信用手段释放消费潜力，发挥信用在助企纾困、扩大消费、优化营商环境、激发市场活力等方面的基础性作用，着力促进信用消费，提升“诚信汤旺”品牌形象，助力高质量发展。
