在北林区行政审批服务大厅内，工作人员身披写有“守信用——从我做起”的绶带，手持各类宣传资料，向前来办理各项事宜的居民详细介绍诚信服务的相关内容。
“我们向群众发放信用宣传单、营商环境条例手册、致企业家的一封信等，大力弘扬重信践诺的传统美德，积极宣传诚实守信的价值准则，以营造良好营商环境。”北林区行政审批大厅副主任李柏秋说。
今年，北林区营商部门落实上级指示，通过推行预约服务、延时服务等便民措施，公示投诉举报电话，及时受理办事群众诉求，做到企业群众有报必查、工作人员有错必纠，推动服务“零推诿”“零距离”“零差错”“零投诉”。
“我们组织工作人员认真学习《黑龙江省营商环境条例》，从基本内容、职业素养、职业意识等方面加强他们的为民服务理念，并签订《诚信承诺书》，提升诚信服务意识。”北林区营商环境建设监督局局长赵伟阳说。
“有工作人员全程帮办代办，不到3小时我就拿到营业执照，还免费领了5枚公章，服务高效暖心。”接过刚办理好的执照和公章，小微企业经理李女士难掩喜悦心情。
为更好助力新开办企业顺利申办营业执照，北林区政务服务中心推出一揽子服务政策。“我们开设‘企业开办服务专区’，实现一窗受理、全程帮办，还一次性免费发放‘创业大礼包’，包含5枚公章以及相关政策宣传材料，截至目前，共免费发放企业印章2759套，为企业减少开办成本118万元。”北林区市场监督管理局行政审批登记注册股股长孟玲娣说。
针对个别商户存在的“没有时间办执照”“不知道在哪办执照”等问题，北林区政府开展“帮办服务送上门”活动，指派专门工作人员走进商户全程帮办代办，现场审批、现场发证，将营业执照“第一时间”送到商户手中。
“下一步，我们将继续深化服务，用良好的营商环境为全区经济社会发展提供动力。”赵伟阳说。（完）
